ВОЛНА

Транспортная карта города-героя Волгоград

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли оплачивать льготной транспортной картой проезд за двоих?

Ответ: Нет, транспортные карты льготной категории являются именными, передавать их нельзя, поэтому ими можно оплачивать проезд только Пользователю данных карт.

 

Вопрос: Как я могу узнать баланс по карте?

Ответ: Узнать баланс можно в любом пункте пополнения транспортных карт. Кроме того, при оплате проезда, на билете указана информация об остатке баланса по карте.

  

Вопроc:   Где можно приобрести школьный/ученический/студенческий проездной?

Ответ: Продажа школьных и студенческих проездных осуществляется в кассах Метроэлектротранса,  киосках Союзпечати, в сервисном центре «Волна». Продажа ученических проездных осуществляется только в сервисном центре «Волна».

Плата за подключение к системе составляет 100 (сто) рублей.

Нельзя получить карту без записи на нее проездного билета.

Также просим обратить внимание: приобретение и продление проездного билета на следующий месяц осуществляется только при предъявлении действующего документа, подтверждающего льготу (справка из школы/студенческий билет).